Quand vais-je recevoir ma commande ?+
Les délais exacts et les frais de livraison sont affichés au paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation et un lien de suivi à l’expédition.
Y a-t-il des frais supplémentaires ou des droits de douane ?+
Les taxes et frais applicables sont présentés au paiement. Pour toute question sur votre adresse de livraison, communiquez avec nous avant de commander.
Je suis au Canada. Vais-je payer des frais de conversion ?+
Les prix indiqués sur cette page sont en dollars canadiens (CAD). Le total final est affiché avant le paiement.
J’ai acheté des chaussettes semblables sur Amazon et j’ai été déçue. Quelle est la différence ?+
Cette conception propose une maille double épaisseur, des boucles éponge douces à l’intérieur, une maille lisse à l’extérieur et aucune laine irritante.
Combien de paires vais-je recevoir ?+
Choisissez 5 paires (une de chaque couleur : crème, camel, taupe, espresso et noir) ou l’offre 5 achetées + 5 offertes, pour un total de 10 paires (deux de chaque couleur).
Quelles sont les pointures offertes ?+
Deux choix de pointures pour femmes : US 5–8 et US 8,5–12. Choisissez la première jusqu’au 8 inclusivement, et la deuxième à partir du 8,5.
Jusqu’où montent-elles ?+
Ce modèle arrive juste au-dessus de la cheville. On peut le tirer un peu, mais ce n’est pas une chaussette mi-mollet.
Avec quelles chaussures puis-je les porter ?+
Espadrilles, pantoufles, sabots, bottillons, bottes hautes ou avec des leggings. Le bord côtelé peut rester visible ou être replié.
Les chaussettes épaisses ne piquent-elles pas ?+
Non : il n’y a pas de laine. Le tricot en polyester et une touche d’élasthanne procurent une sensation douce et souple.
Laissent-elles des marques ou serrent-elles les chevilles ?+
Le bord côtelé large est conçu pour rester en place sans bande élastique serrée. La sensation peut varier selon la morphologie.
Sont-elles vraiment chaudes ou seulement jolies ?+
L’intérieur en boucles éponge double épaisseur conserve une couche d’air chaud près des pieds; elles sont conçues pour le froid et les planchers frais.
Est-ce que mes pieds vont transpirer ?+
Le tricot offre une certaine respirabilité. Le confort thermique varie toutefois d’une personne à l’autre et selon l’activité.
Puis-je dormir avec ?+
Oui, elles peuvent se porter la nuit si vous aimez avoir les pieds couverts et au chaud.
Sont-elles réservées à l’hiver ?+
Non. Portez-les dans vos bottes l’automne et l’hiver, puis à la maison lors des soirées fraîches toute l’année.
Rétrécissent-elles au lavage ?+
Lavez à l’eau froide et laissez sécher à l’air. Évitez la chaleur élevée, qui peut altérer la taille et la maille.
Les couleurs correspondent-elles aux photos ?+
Le lot comporte les teintes crème, camel, taupe, espresso et noir. Le rendu varie légèrement selon les écrans.
Est-ce une bonne idée de cadeau ?+
Oui. Cinq teintes neutres et seulement deux tailles à choisir rendent le lot facile à offrir.
Comment dois-je les laver ?+
À la machine, à l’eau froide, puis séchage à l’air libre. Si vous utilisez la sécheuse, optez pour une basse température et un cycle délicat. Sans javellisant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?+
Consultez les conditions de retour de LINUVA sur notre site ou communiquez avec l’équipe à l’adresse indiquée au bas de la page.